Содержание
- Когда и для чего сохранять данные
- Как сохранить контакты
- Как сохранить файлы, фото, видео, музыку, документы на компьютер
- Как сохранить файлы, фото, видео, музыку, документы в облачное хранилище
- Как сохранить данные через программу Smart Switch PC
- Если компьютер с Windows не определяет смартфон или планшет
- Как перенести данные с одного устройства на другое
- Если не получилось сохранить или перенести данные
1. Когда и для чего сохранять данные
Данные сохраняют на случай потери или поломки смартфона/планшета. Рекомендуем сохранять данные раз две недели или чаще.
2. Как сохранить контакты
Самый удобный способ хранить контакты — перенести их в аккаунт Google. При таком способе устройство настраивается один раз, а дальше все работает автоматически. Также вы можете сохранить контакты на SIM-карту (все контакты потеряются, если SIM-карта выйдет из строя) или в файл (придется повторять процесс при добавлении нового контакта и куда-то сохранять файл со смартфона).
3. Как сохранить файлы, фото, видео, музыку, документы на компьютер
Рекомендуем сохранять файлы на компьютер. Этот способ самый быстрый и не требует дополнительных настроек. Можно скопировать как все папки и файлы, так и выборочно.
Если на вашем компьютере Windows:
1. Подключите смартфон или планшет к компьютеру кабелем USB. В папке Компьютер появится мобильное устройство.
На некоторых моделях на экране устройства появится запрос на доступ. Нажмите Разрешить.

2. Откройте внутреннюю память устройства через проводник. Теперь можно скопировать нужные файлы и папки на компьютер. Если внутренняя память пуста, значит экран заблокирован рисунком, PIN-кодом или паролем — разблокируйте

Если на вашем компьютере Mac:
Для Mac в Google разработали специальную программу — Android File Transfer, используйте ее для переноса файлов.
Как узнать, в каких папках хранятся фото, музыка и видео:
1. Фото и видео
Чтобы узнать, где хранится тот или иной альбом, откройте из него любое фото или видео.
2. Нажмите кнопку Опции (может выглядеть как три точки сверху справа) и выберите Сведения (Свойства).

4. Обычно фото и видео хранятся в папках DCIM (фото и видео с камеры), Pictures, Downloads (загруженные файлы), Bluetooth.
2. Музыка
Обычно музыка хранится в папках Music, Downloads, Bluetooth.Если не можете определить, в каких папках лежат нужные файлы — копируйте все папки, которые есть в памяти устройства.
4. Как сохранить файлы, фото, видео, музыку, документы в облачное хранилище
Если по каким-то причинам вам неудобно сохранять файлы на компьютер, можно хранить их в облачном сервисе. Облачный сервис — это «жесткий диск» определенного объема, который находится в интернете.
Облачные хранилища предлагает много компаний, например:
- Облачное хранилище Google Диск
- Облачное хранилище Яндекс.Диск
- Облачное хранилище Microsoft OneDrive
5. Как сохранить данные через программу Smart Switch PC
Программа Smart Switch PC работает с устройствами Galaxy на Android 4.3 и выше. Это все устройства, которые выпускались примерно с 2015 года.
Если у вас на устройстве Android 4.2 и ниже, или обычный телефон, — используйте программу Kies.
Программа Smart Switch PC сохранит:
- Контакты, журнал вызовов;
- SMS, S Planner (события календаря), E-mail (аккаунты электронной почты);
- Музыка, фото, видео, документы;
- Обои рабочего стола, браузер Интернет (закладки, настройки);
- Приложения (только установочные файлы, данные приложений не сохранятся);
- Настройки, часы (будильники);
По теме:
6. Если компьютер с Windows не определяет смартфон или планшет
1. Используйте оригинальный кабель для подключения! Многие неоригинальные кабели имеют другую распайку контактов, поэтому могут не работать с устройствами Samsung.
2. Для подключения не требуется никаких дополнительных драйверов от Samsung. Устройство подключается по протоколу MTP, который встроен в Windows. Если устройство к вашему компьютеру не подключается — проблема с операционной системой. Проверьте, что установлены последние обновления для Windows и актуальная версия Windows Media Player.
3. Проверьте, что на устройстве выбран режим передачи данных для подключения. Для этого: проведите сверху вниз два раза на главном экране → подключите устройство кабелем к компьютеру → появится пункт для настройки USB подключения, нажмите на него → выберите Этот телефон и Передача файлов.

4. Проверьте подключение устройства на другом компьютере. Больше всего сложностей при подключении возникает при использовании нелицензионных Windows XP и 7. Рекомендуется использовать Windows 10.