Projektor-ТАРАКАНОжектор! Прожектор ресторан, бар, рестобар, отзывы гостей о ресторане Прожектор. Александр Кан разберётся!

Администратор, 15.12.2014

ЛДПР ТВ / Гражданский контроль с Виталием Золочевским / Человек-Москвич / Прожектор




А так же ждём записи передач "контрольная закупка", "знак качества",
специальных репортажей "Москва 24" и "Россия 1" 

Новый Год в ресторане Прожектор или фальшивое дружелюбие ТАРАКНОжектора!

Вы уже решили, где отметить Новый Год? 

Новый Год в Прожекторе по адресу г. Москва Славянская площадь дом 2/5/4, корпус 3. Если Вы хотите отметить: праздник, важную дату, корпоратив или просто приятно провести время, могу порекомендовать отличное место!
Вы сможете насладиться: тараканами, хамством, отсутствием кассовых чеков, быдловатым персоналом, а самый "гвоздь программы" - путешествие под конвоем до банкомата. Исключительно за Ваш счет и в компании охранника.
Уже заинтересовались? В таком случае, добро пожаловать в рестобар Прожектор! Вы заплатите за всё и даже немного больше.

Я являюсь постоянным клиентом заведения не первый год. Была даже скидочная карта, которая, увы, потерялась и оказалось, что восстановлению не подлежит. Да и фиг с ней. Главное, место душевное, атмосферное. Запало оно мне, поэтому, посещал, как минимум, раз в неделю.
Бывало всякое. И тараканы пробегали по стене, прямо у щеки. И ошибки в счете, и забытые блюда, и не очень улыбчивые хостес. Но всё всегда как-то сглаживал менеджер или сам персонал. Дарили коктейль в замен забытого, убивали тараканов и приносили комплимент от ресторана, извинялись за хамство и, вроде, всё, как у людей. Ничего страшного, если люди работают, всегда присутствует человеческий фактор. Один ошибся, другой, вышестоящий сотрудник, исправил. Вроде все довольны.
Так и было до вчерашнего дня. 
Хочется написать что-то вроде: Прожектор ДО личного знакомства с "Ну-Софьей" и ПОСЛЕ. 
А вот, собственно, так и напишу. 

Короче говоря, пришел, поел, покурил кальян и попросил счет. 
1350 рублей за кальян по чеку №188604 и 1870 рублей за счет по чеку №188603, Стол 318, Гостей 2 (как указано в чеке, хотя я был один) от 14/12/2014, Официант и он же кассир Космачев Михаил.
Так как, наличных с собой не было, я попросил у официанта терминал для оплаты картой. Официант сказал, что к сожалению, терминал сегодня не работает. Я возмутился, так как, услышал это первый раз за вечер. Официант предложил пройти к кассе и попробовать провести карту. Мы пришли к двери, куда я по каким-то причинам не могу зайти. Официант попросил карту, я дал. Он вышел через пару минут и сообщил, что по каким-то причинам карты не проходят, вероятно, терминал неисправен.
После этого ко мне подходит менеджер с неподражаемым тоном, и постоянным "Ну". Этот вопросительно-презрительный паразит её речи, отлично дополнял блатной стиль из девяностых. С "нуканием", натянутой ухмылкой Софья сообщила, что мне придется платить наличными и не имеет никакого значения тот факт, что хостес, официант и кальянщик меня не предупредили заранее о том, что расчет в этот день возможен только наличными. Я удивился такому хамскому напору и уточнил, что являюсь постоянным гостем ресторана, моя карта постоянного гостя должна быть в базе и не стоит разговаривать со мной в таком тоне. Тем более, что проблемы с оплатой у меня нет. Проблема есть у заведения, которое не может по каким-то причинам списать имеющиеся средства. 
Софья заявила: "Ну, я вас первый раз вижу. Вы должны рассчитаться, пусть вам друзья деньги привезут". Напоминаю, дело было в час ночи. Да, и, что это вообще за разговор. Почему по вине заведения и их неисправного терминала, я должен кому-то звонить и о чем-то просить, имея при себе более чем достаточную сумму денег?
Софья вела монолог в ключе того, что я потенциальный вор и поставила меня перед фактом, что я пойду в банкомат под конвоем охранника или я вообще не выйду из заведения. 
Собственно, так и вышло. Под конвоем, как преступник, я отправился с охранником снимать деньги, которые Прожектор по техническим / механическим / мифическим / зоологическим или другим причинам списать не смог. Банкомат был довольно далеко, пришлось "ловить" такси. К слову, охраннику стало лень всем этим заниматься и он сказал: "Давай сумку и можешь ехать в банкомат, вернешься отдам." 
Я обалдел от такой наглости. Оплатив такси в оба конца до банкомата и обратно. Сняв без каких -либо проблем деньги с карты, я вернулся в Прожектор, где решил все же получить комментарии, касающиеся непрофессионализма, халатности, наглости и хамства менеджера "Ну-Софьи".
Никаких извинений, сожалений, уважительного тона и комплимента от ресторана конечно же НЕ последовало. 
Софья в своем "быковатом" тоне продолжила диалог, перебивая, давя на жалость тем, что у нее маленькая зарплата и вообще она ничего никому не должна. Я бы обозначил ее стиль как тюремный жаргон с такими же понятиями: Не Верь, не Бойся, не Проси.
- Не верь тому, что кто-то постоянный гость.
- Не бойся хамить, давить и унижать.
- Не проси прощения, не приноси извинения.
(удивительно, как в такой миниатюрной девушке может уживаться гопница и улыбчивая девочка, давящая на жалость?)

Описывать в двух словах нет смысла. Диалог фееричный, стоит читать целиком, чтобы не потерять аутентичность стиля "Ну-Софьи", напишу слово в слово весь разговор. Он же есть на записи.


- Здравствуйте, еще раз, присаживайтесь. Итак, расскажите, почему Вы заставили только что под конвоем охранника ехать, как преступника, за деньгами в банкомат. Почему я не мог здесь это решить?

- Потому что у нас видимо не проходила ваша карточка.

- "Видимо" или не проходила?

- Видимо... Ну, как мне передали, ну, что не там проходит карточка. (Теперь якобы дело в моей карте, а она вообще не в курсе)

- Кто передал?

- Кассир.

- Так. Почему меня заранее не предупредили об этом? Что у Вас не проходят сегодня карточки.

- У нас висело объявление на входе. Вот. (Опять 25. С картой все хорошо, проблема в ресторане, который не может справится с элементарной функцией -  предупредить о СВОИХ неполадках клиента)

- А Вы считаете, что официанты не должны предупреждать? 

- Ну, должны были... Это косяк официанта, да. Вообще мы всем говорили официантам, что у нас не работает. ("Косяк"- термин, достойный менеджера ресторана. Ошибка официанта есть. Но по сравнению с тем, что дальше творила "Ну-Софья", его ошибка - это капля в море)

- Меня не предупредили.

- Это проблема официанта. Я с ним поговорю по этому поводу. (Классно все устроено в голове у "Ну-Софьи": Она уже нашла крайнего и искренне верит, что сама она профессионал)  

- Какого официанта? 

- Который Вас обслуживал.

- А Вы мне сказали, что я не могу поехать сам в банкомат и сам снять деньги. Я вынужден был под конвоем охранника, как преступник ехать за деньгами. Почему так?

- Потому что в вопросе денег каждый порядочный человек не доверяет никому кроме родителей и то не всегда. Ну, просто ваш счет , ааааа.... если бы вы не вернулись, а я не могу знать на сколько вы Совестный человек. ("Ну-Софья" живет по каким-то "понятиям" и цитирует свои мысли, как прописные истины на столько авторитетно, что я просто теряюсь, только вдумайтесь в глубину фразы: "В вопросе денег каждый порядочный человек не доверяет никому кроме родителей и то не всегда.")

- Я постоянный гость заведения, Вы меня помните?

- Я вас, к сожалению, не помню. (Она вообще отрицает меня, как вид. За все это время она могла элементарно проверить фамилию по базе, но, её блатное чутье подсказывает ей, что я преступник, увы.)

- Я хожу сюда каждую неделю.

- Ну... Во-первых, я Вас не помню. (Авторитет говорит, чо. Не помню-значит, не было)

- Мне не выдали карту, которая восстанавливается уже два месяца. 

- Ну, карта - это чисто не в моей юрисдикции. Это делает наш управляющий.

- Вы - раз, не выдали мне карту. Во-вторых, нагрубили мне. 

Перебивая меня:

- Я не нагрубила! Я сказала Вам!

- Вы сказали: "Звоните друзьям, чтобы они приехали!"

- Вы спросили меня, что Вам делать, ну и вот. (А что, стенка на стенку, стрелки , братаны, что там еще было модно в 90-х?)

- Вы меня унизили.

- Я не считаю, что я Вас унизила. 

- Вы унизили. Я должен был ехать под конвоем охранника, как преступник. Хотя, я постоянный гость. 

- Я не могу гарантировать, что постоянны гости не могут так взять и уехать. А этот счет выплачивала бы я. А у меня зарплата не очень большая. И платить сколько бы там не было, вообще не важно, какая там у вас сумма, я не готова не под какими угрозами. (Я должен почувствовать себя виноватым в этот момент. Маленькая зарплата, поэтому, я имея деньги на карте должен из своей, по мнению Ну-Софьи, большой, оплачивать такси и тратить нервы и время. Да, это уже классовая ненависть, не иначе.)

- Так, а на такой вопрос ответьте, обычно, когда я курю кальян на грейпфруте, мне приносят счет на 2400, сейчас у меня счет вышел на 1300 с чем-то. Это с чем связано?

- Может быть у нас понизили цену на кальян. Ну, с кальянщиком это. (Конечно, понизили! Все меню подняли на 20% , а кальян понизили в стоимости. Логично. Ситуация в стране такая, а вы, что не заметили? Странно, цены же падают и падают!  Классное предположение менеджера ресторана, работающего 6 месяцев в заведении)

- Не-не, каждый раз. Это зависимость такая. Если я оплачиваю с карты, мне приносят счет 1300 с чем-то, если я плачу наличными, то 2400.
Откуда такая разница и почему она возникла.

- Не знаю. Главное, что в чеке написано. Я могу посмотреть чек.

- Да, конечно, смотрите.

- Ну, вообще у Вас написано, что "Чашка на воде". 

- Это комплимент был?

- Может от кальянщика комплимент был. 

- Каждый раз , когда по чеку, когда по карте, это комплимент? 

- Всегда смотрите чек (который никогда не выдают). Как в чеке написано, так и... Вы можете спрашивать.  

- Ага. Я понял.

- Ну, вам выдается чек, который обязательно закрывается. Чеки контролирую я. (Ну все, город может спать спокойно. Раз блатная "Ну-Софья" контролирует, значит, вс` ништяк. Или, как там на тюремном жаргоне правильно..)

- Как зовут Вашего управляющего?

- Василий Валентинович.

- Василий Валентинович. 

- Он занимается картами.

- Когда он будет?

- Он бывает все дни, кроме (мне уже нравится формулировка - ВСЕ Кроме)) воскресения и понедельника с двух до одиннадцати.

- Я смогу с ним встретиться?

- Да, конечно.

- Ладно.

- В пятницу, в субботу он бывает до двух, до трех часов. В остальные дни может уехать чуть пораньше - в девять, одиннадцать. Можете с ним встретиться.

- Да. Я все понял. Спасибо. Вы постоянного гостя унизили и  потеряли.

- Я не хотела Вас унижать. 

- Да-да. Я понял. Я больше никогда не приду. Я Вам гарантирую. И гарантирую, что у вас будут в связи с этим последствия. У вас лично тоже. Потому что Вы лично мне нагрубили. 

- Можно я Вам скажу свою фразу. А вы меня не перебьете пока я Вам буду говорить. Хорошо.

- Конечно.

- Я не хотела Вас унижать. Поймите, я давно работаю в ресторанной сфере. Очень много я видела случаев, когда гости уходили, не расплачивались и за это всегда платит персонал. Никогда за это не платит ресторан. За это платит человек лично из своего кармана. Либо я, либо официант. Мне очень жаль, то, что Вас не предупредили про карту. Мне действительно жаль, что это не сделали. И сейчас будет очень жесткий разговор с официантом, который это допустил.
(Это, вероятно, извинения в завуалированной форме и переложить ответственность за свой непрофессионализм - это хит от "Ну-Софьи", который она не гнушается повторить на бис)

- У Вас еще будет много жестких разговоров предстоит. И у Вас, и у управляющего. У всех. 

- Поверьте мне, Дмитрий, я не говорю, что мне ничего не будет, конечно мне сделают выговор. Почему я...

- Всем все будет. Вы понимаете. Всем все будет. Вы потеряли постоянного гостя. Я все время щедро плачу. Много заказываю. Оставляю щедрые чаевые всегда. Всегда рекомендую это заведение. Вот Вы себя, как оказывается позиционируете теперь: Вы меня оскорбили, заставили ехать с охранником, как преступника.

- Ну, как я могу Вам довериться, что Вы вернетесь. Вот! (и снова песня от неудовлетворенной блатной Софьи о том, как она жаждет уж хоть кому-нибудь довериться) Вот скажите, как я могу!? (Как я могу быть профессионалом и улыбаться не сквозь зубы, когда зарплата маленькая, а Вы мне не нравитесь?! И ответственность я тоже нести не желаю!)

- Я постоянный клиент. Вы давно здесь работаете?

- Шесть месяцев. Я Вас, к сожалению, не помню. Может , я работаю в ночь, и редко Вас вижу, потому что, может быть, Вы приходите днем. Я работаю только в ночь. В ночные смены. (И ночью приходил много раз, и днем, и утром... И базу клиентов не сложно открыть)

- А вот за потерянного гостя, кто будет платить? 
За постоянного, но потерянного гостя.

- Никто не будет платить. Просто мне сделают выговор. (я уже понял до какой степени "Ну-Софье" наплевать на этот формальный выговор, но она упомянула, аж во второй раз)

- Всем сделают. Всем.

- Ну, а кому еще-то сделают?

- Всем. Все заплатят за это.

- Как? (с вызовом в голосе "Ну-Софья" резко поднимается)

- Все. Ваше мнение я понял. Спасибо.

-  Пожалуйста. (Презрительно и равнодушно протягивая псевдо - книгу жалоб) Можете писать, если хотите.

- Конечно. 

Открываю так называемую "книгу жалоб" и вижу вот что:

Пустая, без единой записи тетрадь.
- Нет ни одной печати. 
- На титульном листе стоит дата 12 декабря 2014 года (при том, что уже 14 декабря 2014 года). Написано от руки.
- Нет ни единой подписи. 
Складывается впечатление, что данную "книгу жалоб и предложений" находчивая "Ну-Софья" завела только что лично для меня. 
Подхожу к "Ну-Софье" лично.


- Можно комментарий услышать по поводу книги жалоб?

- Да.

- Она должна быть как-то заверена печатью организации. 

- Она новая ее еще не успели заверить. 12 числа ее сделали.

- Она же, получается, тогда недействительна. 

- Ее приедет управляющий, вот. Во вторник и заверит.

- Но сейчас, вот, как бы я пишу... 

Перебивает:

- Она останется ее никто не....эээээ.....

- А старая где? Заверенная печатью. 

- Старой уже нет. Её забрали в офис в бухгалтерию.

- Когда ее забрали? Она на мне закончилась?

- Нет... она , видимо, закончилась 12 числа. Сегодня 14. И уже 15 даже наступило. То есть, видимо, Вы первый с 12 числа, кто жалуется вообще! (Я должен был испытать чувство вины, по все видимости... С таким выражением лица и интонацией она это сказала. Да, как я вообще посмел засорять их чистую тетрадь своей писаниной)

- Получается, я просто в книжке оставляю. Это же не документ. Это же не заверено.

- К сожалению, нет печати. Управляющий должен приехать.

- То есть Вы подтверждаете,что Вы мне не предоставили книгу жалоб, оформленную должным образом. И я оставил просто в тетрадке свое заявление, так? 

- Да. Пока, да.

- Пока да?

- Ну, Вы можете приехать в будний день, поговорить с управляющим, он обязательно это увидит. Я Вам обещаю.

- Хорошо. Все. Комментариев нет больше. 

Вот такая история. Которая, кстати, не закончилась колоритным общением с "Ну-Софьей". Проводила меня из заведения не она, а вечный гость и завсегдатай Прожектора - Мистер Таракан.
Он гордо и победоносно восседал на дорогой мраморной поверхности в уборной. Кокетливо шевеля усами, он, фактом своего существования, показывал, что Москва уникальный город. В самых раскрученных и, казалось бы, дружелюбных местах столицы, Вы можете в один миг стать преступником под конвоем и под пристальным взглядом самопровозглашённых правителей минуты, быть униженными за собственные деньги. Все это сплошное лицемерие и улыбки, которые можно купить и продать. А правда, вот она. Восседает, шевеля усами. 

16.12.2014. С номера телефона ресторана "Прожектор", а так же с другого неизвестного номера в ночное время с понедельника на вторник с 0:47 по 1:25 мне стали поступать звонки.

Projektor-ТАРАКАНОжектор! Прожектор ресторан, бар, рестобар, отзывы гостей о ресторане Прожектор. Официальный сайт с правдой

16.12.2014. Сотрудники ресторана "Прожектор" пишут комментарии в моём блоге (в том числе под видом гостей ресторана) и выражают позицию ресторана:

1) "Я тоже работаю в прожекторе. Во-первых, я не вижу хамства, а как бы вы поступили на ее месте? Вас не предупредил официант о картах, она пыталась решить проблему, и ее "нам действительно очень жаль" по голосу понятно, что ей жаль. Конечно, книга жалоб - это проблема, но как мне известно, менеджер за это не несет ответственности. Вы бы сами отпустили человека, который должен вам денег просто так под честное слово? Ни в одном ресторане не поступят иначе. Во-вторых Софья вообще не обращает внимание на национальность, она общается со всеми сотрудникам вежливо, включая нерусских уборщиц. Странное заявление комментатора выше."

2) "Все что вы написали очень странно. Я постоянный гость прожектора и в мой др именно софья принимала наш пред заказ. А в сам вечер когда мы были в ресторане, постоянно подходила интересовалась как у нас дела и подарила торт свечами и была крайне мила."

3) "Дмитрий, а по-моему, вы просто насмотрелись фильмов и почувствовали себя эдаким детективом, который всех выведет на чистую воду. Забавно. Вас попросили заплатить за то, что вы съели, выпили и скурили- в этом нет ничего страшного. Если вы научились пользоваться телефоном и писать отзывы, то наверняка, вы умеете и читать, а это свидетельство того, что можно было бы и ознакомиться с объявлением на входе. За то, что вас не предупредили устно, менеджер извинилась. 
Никто не обязан вам доверять только потому, что вы посещаете это заведение. 
Более того угрозы скорее исходят от вас фразами вроде: "все за это ответят!" 
Не выставляйте себя дураком. 
А комментарии о том, что менеджер Софья- расистка, вообще умора (извините за просторечье). Уж не знаю, кто мог это написать, но явно человек, который не имеет к прожектору никакого отношения. 
Проблемы с персоналом есть в любом заведении, но в данном случае проблема скорее в госте. Не думаю, что в прожекторе расстроятся, потеряв такого посетителя, как вы, который раздувает из мухи слона и обвиняет во всем хрупкую девушку."

4) "Похоже, что вы намеренно выкладываете только те комментарии, которые оскорбляют эту девушку. Грустно, что взрослый мужчина ведет себя, как 6летний мальчик."

Projektor-ТАРАКАНОжектор! Прожектор ресторан, бар, рестобар, отзывы гостей о ресторане Прожектор. Официальный сайт с правдой

Projektor-ТАРАКАНОжектор! Прожектор ресторан, бар, рестобар, отзывы гостей о ресторане Прожектор. Официальный сайт с правдой

Менеджер ресторана Прожектор Антон подтверждает факт наличия проблем с тараканами:


Александр Кан (Time Out Bar, Barbara Bar, Прожектор, Sorry, дедушка, Никуда не едем, Квартира):


16.12.2014. Учредитель, совладелец и шеф-миксолог заведений «Прожектор», «Барбара бар» и Time Out Bar Александр Кан написал мне в личные сообщения социальной сети Facebook.

Projektor-ТАРАКАНОжектор! Прожектор ресторан, бар, рестобар, отзывы гостей о ресторане Прожектор. Александр Кан разберётся!

Александр Кан дал мне чётко понять - официальных извинений от лица заведения мне никто не принесёт, а единственное, что волнует его лично - это негативные отзывы и публикации о его заведении. Он настойчиво попросил убрать негативные публикации взамен на то, что разберётся в ситуации. Так же Александр Кан особо подчёркивает важность и значимость того факта, что он общается со мной лично. Видимо, по его мнению, этого должно быть достаточно, чтобы я вот так взял и забыл все унижения и оскорбления полученные, от сотрудников ресторана "Прожектор". По всей видимости, я должен подпрыгивать до потолка, брызгая слюной и соплями от счастья и осознания того, что со мной переписывается сам Господин Кан. И какая разница, что сотрудники ресторана "Прожектор" под угрозами и с оскорблениями, под конвоем охранника, как преступника-рецидивиста, заставили меня за свои же деньги ехать на такси до банкомата, чтобы снять деньги с банковской карты, которую у меня не приняли по вине заведения, не предупредив меня заранее. И какая разница, что я постоянный гость, ходил в заведение минимум раз в неделю на протяжении 2-х лет, всегда много заказывал, щедро оставлял чаевые, рекомендовал всем друзьям ресторан "Прожектор" и публиковал хвалебные отзывы на своих ресурсах с охватом целевой аудитории более 25 000 человек. Всё это не имеет значение, ведь Господин Кан удостоил меня чести личной переписки с ним. Всё! Это, определённо, самый счастливый день в моей жизни. Я достиг своего потолка. Всё тлен, кроме Кана, его заведений и тараКАНа, который ползает по стенам "Прожектора", по всей видимости, сообщающий о скором переименовании рестобара "Прожектор" в рестобар "ТараКАН"!

К слову, фишка Кана "ты ведь не хочешь со мной поссориться?", видимо, отработанная манипуляция, которой он владеет в совершенстве. Возможно, помимо миксологии в 90-х было смертельно важно обладать подобными навыками для выживания. Именно эту "пугалку" Александр Кан использовал в конце 2012 года, когда я в новенький "Прожектор" "привёл корпоратив" из 16 человек на 100 000 рублей. К моему сожалению, тогда сотрудники ресторана "Прожектор" попросту обокрали гостей на несколько бутылок вина, воспользовавшись их состоянием. Мне пожаловались и я пообещал разобраться.
Тогда Александр Кан в раздражительной манере выдал мне угрозу "неприятного осадка" с его стороны. Публикации из социальной сети я убрал.
А осадок остался. Только уже у меня. 

И вот. Получается за 2 года ничего не изменилось. Только добавился тараКАН в заведении.
Жаль! Очень жаль. Прожектор был моим любимым заведением...

Переписка с Александром Каном в конце 2012 года:

Projektor-ТАРАКАНОжектор! Прожектор ресторан, бар, рестобар, отзывы гостей о ресторане Прожектор. Александр Кан разберётся!

20.01.2015. Ко мне на почту пришло письмо от некой Марианны, которая, вдохновившись моей статьёй про ТАРАКАНОжектор, начала свою борьбу. Она так же пострадала.

Текст письма:
"Дмитрий Андреевич, доброго вам дня! Я через общих друзей увидела вашу историю с рестораном  Прожектор. Дело в том, что у меня была своя очень похожая история. Чуть больше месяца назад у меня была встреча в этом ресторане и по столу пробежал таракан. Мои жалобы выслушали, но ничего не предприняли. Обещали сделать комплимент в виде извинения, но , как я поняла, выбор был только из десертного меню. Поэтому, заказала фреш из моркови. Принесли прогорклый сок, который я отказалась пить, далее , нахамили. После отказали в оплате картой. А на последок гардеробщик сказал'' Дверь за собой закрой, м-ля. Прочитав вашу историю, я последовала вашим инструкциям и вот первый ответ от Правительства Москвы. Если вам интересно дальнейшее развитие, дайте знать, я буду пересылать вам всю корреспонденцию, связанную с этим вопросом.
С Уважением , единомышленница Марианна"

Projektor-ТАРАКАНОжектор! Прожектор ресторан, бар, рестобар, отзывы гостей о ресторане Прожектор. Александр Кан разберётся!

Куда я отправил заявление:

1) https://mvd.ru/request_main
2) http://petrovka38.ru/dlya_grajdan/feedback/new/
3) https://www.mos.ru/authority/treatments/reception/individuals/
4) http://www.mosproc.ru/ipriem/iaddress.php
5) http://genproc.gov.ru/contacts/ipriem/accepted/
6) http://www.nalog.ru/rn77/service/obr_fts/ok/
7) http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
8) http://duma.mos.ru/ru/feedback
9) http://letters.kremlin.ru/send
10) http://tveruprava.mos.ru/contacts/reception/
11) http://cao.mos.ru/contacts/reception/ 

Интересно, где сейчас остальные 2 учредителя?

Илиодор Марач и Иван Орчев