хозяевА «Синема Парка» на Октябрьском поле сказали, что мы не правЫ - ТРЦ «Пятая Авеню» Маршала Бирюзова 32

Администратор, 23.11.2013

Я, Варской Дмитрий Андреевич, 22.11.2013 примерно в 19:00 попросил кассиршу филиала ЗАО "Синема Парк" на Октябрьском поле" Молоденову Марину Вячеславовну продать мне 2 билета по 380 рублей на сеанс в 21:30 (Голодные игры: И вспыхнет пламя 2D).

Когда мы пришли в 21:30 на сеанс, оказалось, что кассирша Молоденова Марина Вячеславовна продала нам билеты на сеанс в 20:30.
А я просил билеты на сеанс в 21:30.

Я тут же попросил кассиршу Молоденову Марину Вячеславовну обменять мне билеты, на что она, в грубой форме, ответила, что "мы ничего не получим".
Затем подошла администратор ЗАО "Синема Парк" на Октябрьском поле" и, в ещё более грубой форме, так же нам отказала.
Она вела себя крайне фамильярно, абсолютно забыв о том, что мы гости и платим деньги.
У меня сложилось впечатление, что я невольно участвую в неприятной беседе с соседкой-алкоголичкой на лестничной клетке.
Администратор явно понятия никакого не имеет о том, что такое субординация.
"Если бы вы встали на моё место", "чем вы докажете?", "откуда я знаю, что вы не лжёте?", "у вас нет доказательств", "вы ещё молоды", "вас ещё жизнь научит" - это, я считаю, просто недопустимые высказывания в отношении гостя.
Я так же считаю недопустимо шантажировать гостей тем, что "у них нет доказательств", так как кассовые чеки, с указанием точного времени покупки, в кассе ЗАО "Синема Парк" на Октябрьском поле" не выдают. Почему гости вообще должны что-то доказывать?
Слова "хозяевА" и "не правЫ" возбудили во мне желание подарить словари и учебники русского языка всем сотрудникам ЗАО "Синема Парк" на Октябрьском поле".
Мне стыдно, что в моём любимом кинотеатре работают такие сотрудники и такие администраторы.
Мне стыдно приглашать друзей в кинотеатр с администраторами, которые не знают русский язык и значение слова субординация.
На взгляд администратора, слово "субординация" означает лишь обращение к гостю на Вы. И всё.

Мне пришлось покупать ещё 2 билета на сеанс в 22:30.

Пока мы оставляли записи в книгу жалоб и предложений №6 ЗАО "Синема Парк" на Октябрьском поле", 2 молодых человека кавказской внешности пробежали в зал №6 без билетов.
Получается мы заплатили 2 раза, а шустрые кавказцы вообще ничего не заплатили.
Это вдвойне неприятно.

В связи с вышеизложенным прошу:
1) Уволить «по статье» и оштрафовать кассира ЗАО "Синема Парк" на Октябрьском поле" Молоденову Марину Вячеславовну.
2) Уволить «по статье» и оштрафовать администратора ЗАО "Синема Парк" на Октябрьском поле".
3) Оштрафовать специалиста по набору кадров ЗАО "Синема Парк" на Октябрьском поле".
4) Оштрафовать охранника и билетёра, допустивших проникновение 2 молодых людей кавказской внешности в зал №6 без билетов.
5) Возместить полученный материальный и моральный ущерб.
6) Провести тренинги и воспитательные беседы со всеми сотрудниками ЗАО "Синема Парк" на Октябрьском поле".
7) Обеспечить всех сотрудников ЗАО "Синема Парк" на Октябрьском поле" учебниками русского языка и словарями.

хозяевА «Синема Парка» на Октябрьском поле сказали, что мы не правЫ - ТРЦ «Пятая Авеню» Маршала Бирюзова 32

хозяевА «Синема Парка» на Октябрьском поле сказали, что мы не правЫ - ТРЦ «Пятая Авеню» Маршала Бирюзова 32

хозяевА «Синема Парка» на Октябрьском поле сказали, что мы не правЫ - ТРЦ «Пятая Авеню» Маршала Бирюзова 32