Дмитрий Варской, 25.09.2018

Дмитрий Варской Автор статьи: Дмитрий Варской
+7 (964) 646-86-30
Добавляйтесь:   

Как владелец рекламного агентства, я ежедневно составляю для клиентов "коммерческие предложения" и "предложения о сотрудничестве"
Как предприниматель, я получаю больше 10 таких писем в день. 10 из 10, как правило, я удаляю.
Просматриваю все. Это моя работа и полезное исследование. Особо неудачные варианты я сохраняю ради науки. В конце поста я привожу анализ неудачных писем и аргументирую, почему они неудачные.  

Специально для тех, кто учится писать "коммерческие предложения" я вышлю ЧЕК лист по составлению КП, а так же БЕСПЛАТНО вышлю 4 образца коммерческих предложений (+ 2 в подарок!), которые я составлял для реальных предпринимателей!

ПОЛУЧИТЬ!

Для того, чтобы получить индивидуальный текст специально под Ваши задачи, просто напишите мне заявку на почту varskoy@gmail.com обязательно с заголовком "как правильно писать коммерческие предложения?" Обязательно! Только с таким заголовком. 

Живые примеры КП (по обращениям реальных предпринимателей):

STOP слова для маркетинга, рекламы и коммерческих предложений:


Как пишут обычно? Как лучше писать? ? Внимательно изучайте примеры
 «Взаимовыгодное сотрудничество» Совет:
Нужно сразу расписать в чём конкретно «сотрудничество» и чем именно оно «выгодно» получателю. 1-й раз желательно уместить это в заголовок из 70-90 символов. Потом раскрыть в первом абзаце. Затем подробно описать в специальном блоке письма.
Подробнее...
 «Спектр услуг» Совет:
Вместо «спектр услуг» нужно конкретизировать, какие именно услуги Вы предлагаете в данном случае. Лучше в 1-м письме подробно описывать основную услугу или товар, которые Вы предлагаете.
Подробнее...
 «Динамично развивающийся (успешно развивающийся)» Совет:
Свои преимущества нужно расписывать только на языке выгод получателя письма. Если это невозможно, то лучше не писать. Подумайте, чем Ваша динамика развития может быть выгодна получателю письма.
 «Оказывает качественные услуги» Совет:
Не пишите о себе и своей компании в 3-м лице. Слово «оказываем» лучше не использовать. Оно очень канцелярское. Нужно писать более человеческим языком. Слово «качественные» нужно подкрепить конкретными фактами.
 «Динамичный рост (стабильный рост)» Совет:
Ваш рост сам по себе клиенту не интересен. Пишите об этом, только если это имеет влияние на выгоды и результаты получателя письма. Опишите в цифрах всю «динамику».
 «Исходя из потребностей» Совет:
Это пустое словосочетание. Лучше использовать глаголы и раскрыть, чем конкретно Вы можете быть полезны. Можно использовать связку "если" - "то"
 «На сегодняшний день» Совет:
Напишите эту мысль в цифрах и фактах.
«Свяжитесь с нами» Совет:
Добавьте условие и напишите глагол.
«Если хотите получить коммерческое предложение в течение 1 дня, пожалуйста, ответьте кратко на 3 вопроса и отправьте ответы на почту info@varskoy.com»
 «Возможны скидки» Совет:
Очевидно, что возможны скидки. Напишите конкретные условия и конкретные цифры на примерах.
Пример:
«При заказе коммерческого предложения и презентации по 100% предоплате, я могу предложить цену под ключ - 10 000 руб. Сроки - 3-4 дня»
 «Рекомендую принять во внимание» Совет:
Напишите более человеческим языком. Не используйте канцелярские слова.
Пример:
«Пожалуйста, обратите внимание на то, что от глубины ответов зависят сроки написания КП. В каждом случае мне придётся изучать Вашу нишу и Ваших клиентов. Не бывает готовых вариантов. Все шаблоны используются только как трамплин»
 «В наличии имеются» Совет:
Не пишите ничего в страдательном залоге.
Примеры:
«У нас есть», «На складе есть», «В коллекции готовых КП более 60 протестированных вариантов текста с результатами от 7-10 потенциальных заявок на 1000 отправленных писем»
 «Высылаю Вам наш прайс-лист» Совет:
Нет смысла описывать действия. Делайте и подсказывайте, где и как можно этим воспользоваться.
Пример:
«Я приложил подробную таблицу цен на услуги. Пожалуйста, используйте её, как конструктор»
 «Высылаю Вам коммерческое предложение» Совет:
Не описывайте очевидные вещи. Просто делайте и подскажите, как этим удобно пользоваться. 
Пример:
«Я приложил коммерческое предложение. На беглое прочтение уйдёт не более 3-х минут. Советую выделить 10 минут, чтобы подумать над ответами на вопросы анкеты. Так Вы сможете сократить сроки написания КП для Вас»
 «Мы располагаем своим собственным производством» Совет:
Не нужно лишних слов. Пишите о себе в 1-м лице. 
Примеры:
«Мы производители», «Мы производим», «Я пишу рабочие коммерческие предложения под ключ. Срок от 1 суток»
 «Предлагаем нашим дилерам» Совет:
Пишите о получателе письма и о том, что Вы для них делаете. 
Пример:
«Предлагаю Вам оценить результаты коммерческого предложения в деле»
 «Выгодные цены» Совет:
Оставьте оценку получателю письма. Он сам в состоянии решить, выгодно это или нет. Подкрепите аргумент расчётами и примерами. 
Пример:
«Коммерческое предложение под ключ стоит от 5000 до 16000 руб. Средний срок написание с исследованием ниши и Ваших клиентов - 3-4 дня. Этого времени мне хватит, чтобы написать письмо, которое прочитает 70% получателей»
 «Минимальные сроки» Совет:
Опишите конкретные сроки в примерах. 
Пример:
«Если коммерческое предложение нужно вчера, я напишу его за 1 день»
 «У нас Вы можете (с нами Вы можете)» Совет:
Добавьте условие «если»
Пример:
«Если Вам нужен результат в виде конверсии 3 оклика на 10 отправленных писем, мне потребуется 3-4 дня на подробное изучение ниши и Ваших потенциальных клиентов»
 «….. – это основное направление работы» Совет:Напишите, что Вы делаете лучше всего.
Пример: 
«Продающие письма - это то, что получаете у меня лучше всего. Когда Вы прочтёте статью до конца, Вы скорее всего закажете коммерческое предложение под ключ. Это и будет лучшая презентация моей работы»
 «Индивидуальный подход (работаем индивидуально)» Совет:
Опишите, в чём конкретно заключается индивидуальность. 
Пример:
«Обычно я беру 3-4 дня на глубокое изучение Вашей ниши и конкурентов. Делаю сравнительную аналитическую таблицу, которая остаётся с Вами навсегда и работает на Вас ещё около 3-х месяцев, пока не изменится поисковая выдача по основному целевому запросу»
 «Очень просто» Совет:
Оставьте оценку получателю письма. 
Пример:
«Позвольте показать Вам, как я за 3-4 дня напишу коммерческое предложение под ключ, без лишних вопросов. А если Вы ответите на 3 кратких вопроса, я справлюсь за 1 день»
 «Отвечает всем нормам и стандартам качества» Совет:
Опишите конкретные нормы и стандарты. Так же лучше очеловечить это блок. 
Пример:
«Я хорошо знаю 244 ФЗ и смогу написать письмо, понятное с первого прочтения юристам компании "N"»
 «Наличие у нас ….. позволило (позволяет) ….» Совет:
Напишите простым понятным языком. 
Пример:
«90 коммерческих предложений, которые я протестировал в рассылках, дают возможность мне сразу написать для Вас письмо, которое прочтут 8 получателей из 10»
 «Высококвалифицированные сотрудники» Совет:
Подкрепите квалификацию конкретикой. 
Пример:
«Высшее образование по специальности "Социология" (МГУПС) и повышение квалификации RMA (менеджмент ресторанного бизнеса и клубной индустрии", позволяют без лишних вопросов написать за 1 день письмо, которое даст конверсию 5%»
 «Мы рассчитываем» Совет:
Не пишите о своих ожиданиях.
 «Мы будем рады» Совет:
Пишите, чему будет рад получатель письма.
 «Представительство» Совет:
Лучше использовать менее канцелярские обозначения. 
Пример:
«Отделение», «Офис», «Точка»
 «Осуществляем» Совет:
Используйте простые глаголы.
Пример:
«Делаем», «Пишем», «Помогаем получить кредит»
Вот главные правила написания «коммерческих предложений»:

1) Никогда не используйте для заголовка словосочетания "предложение о сотрудничестве" и "коммерческое предложение". 
Есть исключения, когда КП пишется по форме, которая принята в корпоративной среде заказчика. 

В заголовок должна укладываться вся суть Вашего предложения и контакты (так удобно тому, кто получает письмо - это важно).

2) Само письмо не должно содержать больше 7 предложений.
Должно быть 3-4 абзаца.

Структура письма:
- Представьтесь. Кратко о себе.
- О проблеме того, кому Вы пишете. Как Вы её решите? Сколько это стоит?
- Чем Вы удобнее для клиента? Чем Вы удобнее, чем 8930 фирм по производству визиток в Вашем городе?
(Знаешь чем Евери лучше, чем Армяне? Чем? Чем Армяне! (шутка))
- Контакты (телефон, e-mail, адрес).
Всё! Больше ничего не надо.

3) Пишите тому, кому это нужно. 

Приведу в пример 1 письмо, которое я недавно составлял для своего клиента. Особое внимание обратите на результаты рассылки этого письма. Она прошла в марте 2015 года. 

Клиент: Фирма по изготовлению фигур и букв из пенопласта.
Что продаёт клиент: Это уже итак понятно.
Кому рассылали: Праздничные агентства, свадебные организаторы, рестораны (всего 4287 контактов).

Результат:
Всего писем - 4287
Прочитано писем - 2032 (49.62% от доставленных писем)
Переходы на сайт - 688 (33.86 % от прочитанных писем, 16.05% от всех писем)
Недоставленные письма - 192 (4.48% от всех писем)
Звонков: 18
Заявок по электронной почте: 46 

Вот само письмо:

Заголовок: «Объёмные буквы и фигуры для свадеб и мероприятий +7 (495) 649-22-42 быстро, круглосуточно»

Текст письма:


«Здравствуйте! Меня зовут Пётр Колесников.
Я директор производства фигур и букв из пенопласта в Москве.

Предлагаю Вам заработать на нас, используя новые технологии для свадеб и праздников.
Как показывает практика, клиенты готовы платить за это.

Плюсы:
1) Быстрое изготовление
2) Любая форма
3) Вес пенопласта позволяет легко переносить буквы и фигуры из одного места в другое. Это очень удобно для фотосессии.

Цены выгодные. Всегда договоримся.

+7 (909) 656-48-73 (мой личный телефон)
+7 (495) 649-22-42

Производство находится на ст. м. Планерная

info@penoplast-media.ru

Как это выглядит:
1) Объёмные буквы из пенопласта (ссылка на раздел сайта с фото работ)
2) Объёмные фигуры из пенопласта (ссылка на раздел сайта с фото работ)»


Неудачные письма:

1) Письмо, предлагающее услуги по аренде оборудования для мероприятий.

Как правильно составить коммерческое предложение о сотрудничестве и рекламное письмо? (образец, шаблон, цена)

Ошибки:

- Абстрактный заголовок "не на языке целевой аудитории", вводящий в заблуждение. Такой заголовок вообще не подходит для коммерческого предложения, потому что он не о чём. Нужен конкретный заголовок, намекающий или прямо предлагающий решение проблемы того, кому приходит письмо.

- "Здравствуйте, давайте знакомиться" - не уместная фамильярность.

- "Мы занимаемся" - ПЛОХО! "Мы" никого не интересует. Интересует решение проблем того, кому Вы выслали письмо. О себе надо рассказывать, как о конкретном человеке с именем и должностью (функционалом, миссией, назначением).

- "Сделайте первый шаг и это принесёт выгоду Вам и Вашему бизнесу" - ОТВРАТИТЕЛЬНО! Абстрактно, не конкретно, самонадеянно, ложно позитивно.

- Некоторые картинки не отобразились. Не важно почему. Или они должны отображаться, или их вовсе не должно быть.


2) Письмо, предлагающее товары из интернет-магазина парфюмерии и косметики.


Как правильно составить коммерческое предложение о сотрудничестве и рекламное письмо? (образец, шаблон, цена)
Ошибки:

- Письмо не по адресу, так как оно пришло на корпоративную почту event-агентства.

- Заголовок абстрактный и агрессивно лживый.

- Текст откровенно лживый.

- Хаотичная вёрстка. Возможно это сбой шаблона, но это никого не волнует.

- Нет никаких реквизитов. Только ссылка непонятно куда.


3) Письмо, предлагающее наружную рекламу на щитах.


Как правильно составить коммерческое предложение о сотрудничестве и рекламное письмо? (образец, шаблон, цена)
Ошибки:

- Не конкретный агрессивно позитивный заголовок. Нужно было указать пример конкретной цены, а не давать субъективную оценку. Это право получателя письма.

- Нет приветствия и контактного лица. Обезличенное письмо отправляется в корзину.

- Нет примеров цен.

- Нет никаких реквизитов, а только ссылка непонятно куда.


4) Письмо, предлагающее новую площадку для организаторов праздников.

Как правильно составить коммерческое предложение о сотрудничестве и рекламное письмо? (образец, шаблон, цена)
Ошибки:

- Заголовок может быть на любом языке, если этот язык русский. В заголовке нет конкретики. В данном случае было бы уместно "Площадка для мероприятий, м. Беговая, банкет 300 чел., фуршет 800 чел. +7 (926) 777-674-954"

- Весь текст НЕ о проблемах получателя письма.

- Субъективные суждения. Ложный позитив.

- Много высокопарных словосочетаний.

- Нет цены. Было бы бы уместно разместить несколько вариантов использования с ценами.

- Были бы уместны небольшие схемы и 2 фотографии.


* КАК ПОЛУЧИТЬ ТЕКСТ ПОД ВАШИ ЗАДАЧИ:

Для того, чтобы получить индивидуальный текст специально под Ваши задачи, просто напишите мне заявку на почту varskoy@gmail.com обязательно с заголовком "как правильно писать коммерческие предложения?" Обязательно! Только с таким заголовком.

Получить индивидуальное коммерческое предложение в течение 2-х дней

Если моя статья была для Вас полезной, пожалуйста, поделитесь ею (это позволит мне выпускать больше полезных инструкций, статей и обзоров для Вас каждую неделю):


Отзывы

Александр Федунец (г. Алма-Ата) 
 


Получить индивидуальное коммерческое предложение в течение 2-х дней